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Les paiements dématérialisés vous font dépenser plus que ceux en espèces

Mauvaise nouvelle pour votre compte en banque…

Il y a encore quelques années, vous n’auriez jamais envisagés de sortir sans votre portefeuille, votre carte de crédit ou un petit billet de 5 euros au fond de la poche. Aujourd’hui, vous pouvez survivre avec votre seul téléphone sur vous et ça change tout. Selon une étude, les paiements «dématérialisés» vont font dépenser plus, rapporte le média en ligne Science Alert.

Une méta-analyse a été menée par une équipe de l’université d’Adélaïde et de l’université de Melbourne en Australie et publiée à la fin du mois de mai dans la revue Journal of Retailing. Les chercheurs ont établi une synthèse statistique de soixante-et-onze études publiées précédemment, qui examinent les habitudes de dépenses dans dix-sept pays différents.

Il semblerait qu’inconsciemment, nous faisons moins attention lorsque le paiement est effectué grâce à notre téléphone ou en sans contact avec notre carte bancaire, comme si ces dépenses nous paraissaient fictives. À l’inverse, l’argent en espèces symbolise la somme réelle, ce qui tend à nous freiner davantage.

Lachlan Schomburgk, chercheur en marketing à l’université d’Adélaïde, indique: «En utilisant de l’argent liquide, les gens comptent physiquement et donnent des billets et des pièces, ce qui rend l’acte de dépenser plus perceptible. Si rien n’est physiquement remis en main propre, il est facile de perdre la notion de combien est dépensé.»

L’illusion de la dématérialisation 

Il y a néanmoins une petite nuance. Lorsqu’il s’agit de faire des dons ou de laisser des pourboires, il n’y a plus de différence. Que ce soit par carte ou en espèces, les montants versés restent à peu près les mêmes. «Contrairement à nos attentes, nous avons constaté que les paiements dématérialisés ne conduisent pas nécessairement à des pourboires ou à des dons plus importants, par rapport à l’argent liquide», expose également Lachlan Schomburgk dans un article de l’université d’Adélaïde.

L’effet provoqué par les paiements dématérialisés semble cependant s’estomper avec le temps, au fur et à mesure que ces méthodes se démocratisent. Mais d’autres recherches pourraient être intéressantes: notre manière de dépenser varie-t-elle en fonction du support? La carte bancaire sans contact est-elle utilisée de la même manière que le service Apple Pay de l’iPhone?

«La transition vers une société dématérialisée et sans espèces semble presque inévitable. Je crois que cette recherche est cruciale, car elle met en lumière un aspect négligé de cette transition: comment les moyens de paiement influencent notre façon de dépenser», conclut Lachlan Schomburgk.

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Ebene Media

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