La génération Z révolutionne le langage au bureau

Si vous êtes un boomer ou un millennial, vous avez sûrement déjà dû partager votre bureau avec des membres de la génération Z (nés entre 1997 et 2010). Vous avez donc sûrement remarqué leur approche un peu différente du monde du travail.

Cela se ressent notamment dans le langage de bureau, qui a tendance à sérieusement s’assouplir. «Comme indiqué dans mon précédent mail» ne deviendra pas pour autant «Apprends à lire stp», mais on peut tout de même dire merci à la «gen Z».

En effet, 71% des 2.000 personnes de plus de 18 ans, interrogées dans le cadre d’une enquête menée par Barclays LifeSkills (un programme lancé par la banque britannique en faveur de l’arrivée des jeunes sur le marché du travail), estiment que la génération Z modifie les formalités du langage sur le lieu de travail, relate Insider.

Cela fait déjà quelques années que celles et ceux qui n’ont pas connu le monde sans internet perturbent l’univers du travail tel que leurs aînés le connaissaient. Le bureau était auparavant comme un sanctuaire où les personnalités restaient au vestiaire et où l’on adoptait une tenue et un langage corporate.

Aujourd’hui, les jeunes veulent évoluer dans un environnement plus détendu. Cet état d’esprit se reflète largement dans la signature des mails. Les formules de politesse comme «cordialement» ou «bien à vous» sont «démodées et risquent de devenir obsolètes au cours de la prochaine décennie», affirme l’étude. 46% des interrogés se satisfont largement d’un simple «merci!». Si Geneviève de Fontenay voyait ça…

Sincères salutations

La quasi-totalité (97%) des 18-24 ans interrogés souhaitent pouvoir montrer leur personnalité quand ils communiquent au travail. Mais pour cela, 40% pensent que les e-mails seuls ne suffiront pas. De nouveaux moyens de communication, comme Slack ou Discord, sont plus appréciés. Et sur ces plateformes, «les ouvertures et les signatures formelles peuvent sembler déplacées», affirme Laura Bailey, maîtresse de conférences en linguistique à l’université du Kent.

Les abréviations et mots d’argot, habituellement utilisés sur les réseaux sociaux, s’infiltrent sur le lieu de travail, askip. Au grand désarroi des employés plus âgés et des ressources humaines qui voient leurs habitudes s’effacer petit à petit. C’était quand même plus sympa quand on se vouvoyait et qu’on s’appelait par son nom de famille…

Mais derrière cette conquête verbale du jargon professionnel, se cache une insécurité propre aux nouveaux arrivants dans le monde du travail. Les jeunes ressentent de manière décuplée l’angoisse professionnelle.

Selon une enquête menée en juin 2023 par LinkedIn et Duolingo, près de la moitié des travailleurs de la génération Z ont déclaré que le jargon traditionnel de travail les faisait se sentir exclus. Adopter une nouvelle forme de communication plus décontractée les aide à affirmer un certain contrôle au travail. Chokbar de bz.